Politica de privacidad

DESARROLLO DE LA INFORMACIÓN BÁSICA 

En esta Política de Privacidad encontrarás toda la información relevante que aplica al uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. 

En nuestra entidad, hemos adaptado nuestros protocolos y políticas de privacidad al Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016 (RGPD) y a la LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos personales y garantía de los derechos digitales, dado que nos preocupa la seguridad y la protección de los datos que tratamos.

QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Ineo Sport S.L., con domicilio en Bº Bengoetxe nº 7 lonja, 48960 Galdakao – Bizkaia es el responsable del correcto tratamiento de sus datos. Puede Vd. consultar sobre este tratamiento a través del siguiente mail: tienda@recambiosmaquinasfitness.com

PARA QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS

Dependiendo de los productos o servicios que nos demandes en cada momento trataremos unos datos u otros, que en general serán, según el caso, los siguientes:

  • Tus datos identificativos (por ejemplo, tu nombre, apellido, datos de contacto, etc).
  • Información económica y transaccional (por ejemplo, tus datos de pago o de tarjeta, información acerca de tus compras, pedidos, devoluciones, etc.).
  • Información comercial.

Recuerda que, cuando te pidamos que rellenes tus datos personales para darte acceso a alguna funcionalidad o servicio de nuestra web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarte el servicio o darte acceso a la funcionalidad en cuestión. Por favor, ten en cuenta que si decides no facilitarnos esos datos, es posible que no puedas completar tu registro como usuario o que no puedas disfrutar de esos servicios, productos o funcionalidades.

Trataremos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  1. Para gestionar tu registro como usuario si tú quieres

En caso de que decidas registrarte como usuario en nuestra página, necesitamos tratar tus datos para identificarte como usuario de la misma y darte acceso a sus diferentes productos y servicios que están a tu disposición como usuario registrado. Puedes cancelar tu cuenta de usuario registrado contactando con nosotros.

  1. Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios que hayas contratado con Nosotros

Esta finalidad incluye el tratamiento de tus datos para, principalmente:

  • Contactar contigo en relación a comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados.
  • Gestionar el pago de los productos y servicios que nos contrates y que nos compres, independientemente del medio de pago utilizado.
  • Activar los mecanismos necesarios con objeto prevenir potenciales fraudes contra ti y contra Nosotros durante el proceso de compra.
  • Gestionar posibles devoluciones una vez hayas realizado una compra.
  • Con fines de facturación.
  1. Para atender las solicitudes o peticiones que nos realices

 
Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver tu solicitud o petición de producto o servicio.

 CUÁL ES LA BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

  1. Gestionar tu registro como usuario de la plataforma.

El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución de los términos que regulan el uso de nuestra web. En otras palabras, para que puedas registrarte como usuario en la misma o desees adquirir un producto o servicio, necesitamos tratar tus datos personales.

  1. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios

El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa o de prestación de servicios que nos vincule contigo.

Consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes cuando realizas una compra.

  1. Atención al Cliente

 onsideramos que también tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantees a través de los diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para ti en tanto que nos permite poder atenderte adecuadamente y resolver las consultas planteadas.

Cuando nos contactes, en particular, para la gestión de incidencias relacionadas con el producto/ servicio adquirido a través de nuestra web, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa.

Cuando tu consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos en protección de datos sobre los que te informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, lo que nos legitima para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.

  1. Marketing

 La base legítima para tratar tus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que nos prestas.

 DURANTE CUÁNTO CONSERVAREMOS SUS DATOS PERSONALES

  1. Gestionar tu registro como usuario de nuestra web.

 Trataremos tus datos durante el tiempo en que mantengas la condición de usuario registrado (es decir, hasta que decidas darte de baja).

 

  1. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios

 Trataremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos o servicios que hayas adquirido, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto o servicio en particular

  1. Atención al Cliente

Trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición.

Independientemente de tratemos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, los conservaremos posteriormente debidamente guardados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.

 VAMOS A COMPARTIR TUS DATOS

En un principio no vamos a compartir tus datos. Solo para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a tus datos personales a entidades con las que hemos llegado a un acuerdo.

 CÓMO PUEDO EJERCER MIS DERECHOS

Como titular de derechos, Vd. tiene el control de sus datos y, por lo tanto, en cualquier momento puede ejercitar sus derechos, enviándonos un mail: tienda@recambiosmaquinasfitness.com

Los derechos que puede ejercitar son:

  • Acceso – Podrá consultar sus datos personales tratados por esta Entidad
  • Rectificación – Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos
  • Supresión – Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Oposición – Podrá solicitar que no se trate alguno de sus datos personales
  • Limitación del Tratamiento – Podrá solicitar la limitación al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias
  • Portabilidad – Podrá recibir los datos personales que nos haya facilitado o que hayamos obtenido en nuestra relación contractual, así como trasmitirlos a otra Entidad

Se informa a los usuarios, que tiene derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Así mismo se informa a los interesados de que pueden presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Todos sus derechos puede solicitarlos indicando su nombre y haciéndonos llegar una fotocopia de su identificación con la solicitud.